Vous vous posez des questions sur le copywriting, sur nos prestations, sur la façon dont on travaille ou sur ce que vous pouvez concrètement en attendre ? Vous êtes au bon endroit.
Cette FAQ regroupe les 24 questions que nos prospects et clients nous posent le plus souvent, avec des réponses complètes, sans langue de bois. Si votre question n’y figure pas, le plus simple est encore de nous la poser directement.
Le copywriting : définitions et fondamentaux (Q1 à Q5)
Scrib@ Novus : notre approche et nos spécificités (Q6 à Q10)
Les prestations: ce que nous faisons concrètement (Q11 à Q15)
Processus, délais et fonctionnement pratique (Q16 à Q18)
Tarifs et retour sur investissement (Q19 à Q21)
Copywriting et intelligence artificielle (Q22 à Q24)
Le copywriting est l’un des leviers les plus puissants et les plus sous-estimés pour développer une activité.
Beaucoup d’entrepreneurs sentent que leur communication peut faire mieux.
Mais sans toujours identifier ce qui bloque, pourquoi ça bloque, et comment y remédier concrètement.
Cette FAQ a été conçue pour répondre à ces questions essentielles, sans jargon et sans discours creux.
Le copywriting est l’art et la science de rédiger des textes conçus pour déclencher une action : un achat, une demande de contact, une inscription, un clic. En français, on dit parfois « rédaction publicitaire » ou « rédaction persuasive », mais aucun terme ne couvre exactement le même périmètre que « copywriting ».
Le « copy » (le texte) est au cœur de toute communication commerciale efficace : une page de site, une publicité, un email, une page de vente, un post LinkedIn… tout ça, c’est du copywriting. La discipline remonte aux années 1900 avec des pionniers comme Claude Hopkins, David Ogilvy ou Bill Bernbach, qui ont formalisé les lois psychologiques de la persuasion par l’écrit.
Aujourd’hui, le terme s’est étendu au web, au digital, aux réseaux sociaux et à l’optimisation pour les moteurs de recherche et les intelligences artificielles. Mais le principe central reste identique depuis 120 ans : mettre les bons mots au bon endroit pour que le lecteur passe à l’action.
C’est la question la plus fréquente et la réponse éclaire beaucoup de choses.
Un rédacteur web écrit pour informer. Il produit du contenu lisible, correctement structuré, optimisé pour les moteurs de recherche. Son texte répond à des questions, documente un sujet, construit du trafic. La conversion n’est pas son objectif principal.
Un copywriter écrit pour vendre. Chaque phrase est construite avec une intention commerciale précise : capter l’attention, créer du désir, lever les objections, déclencher la décision. Sa métrique de réussite, c’est le taux de conversion — pas le nombre de mots.
Les deux profils sont complémentaires. Un bon article de blog pour attirer du trafic, c’est de la rédaction web. La page de destination vers laquelle cet article renvoie, c’est du copywriting. Chez Scrib@ Novus, les deux dimensions sont intégrées : nos textes attirent du trafic ET le convertissent.
Parce que la décision d’achat n’est pas rationnelle. Elle est émotionnelle, et justifiée ensuite par la raison. C’est l’un des enseignements les plus solides des neurosciences comportementales.
Vos clients ne choisissent pas votre produit ou service parce que vous leur avez listé ses caractéristiques techniques. Ils le choisissent parce que votre communication a créé un sentiment de confiance, de désir, de reconnaissance (« c’est exactement mon problème »), d’urgence. Et parce qu’elle a répondu aux questions qu’ils n’avaient pas encore osé poser.
Les mots sont le seul outil dont vous disposez pour déclencher ces émotions à distance dans une page web, un email, ou une publicité. Un mot changé dans votre titre peut doubler ou diviser par deux votre taux de clics. Une formulation différente sur votre CTA peut multiplier vos conversions. Ce n’est pas de la magie : c’est de la psychologie appliquée à l’écriture.
Le SEO (Search Engine Optimization) désigne l’ensemble des techniques permettant à vos contenus d’apparaître en bonne position dans les résultats des moteurs de recherche classiques, Google en tête. Cela passe par des mots-clés stratégiques, une structure HTML optimisée, des contenus de qualité et un maillage interne cohérent.
Le GEO (Generative Engine Optimization) est une discipline plus récente, née de l’essor des intelligences artificielles génératives (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini). Ces outils ne se contentent plus de lister des liens.Ils répondent directement aux questions des utilisateurs, en citant leurs sources. Être « GEO-optimisé », c’est produire des contenus suffisamment structurés, fiables et factuels pour que les IA vous citent comme référence dans leurs réponses.
En 2026, les deux sont indissociables. Un contenu SEO pur rate les 35-40 % d’utilisateurs qui posent leurs questions directement à une IA. Un contenu GEO sans SEO manque la majorité des recherches encore effectuées sur Google. Chez Scrib@ Novus, chaque texte est conçu pour les deux simultanément.
Un tunnel de conversion (ou funnel) est le parcours séquentiel qu’un prospect suit depuis sa première interaction avec votre marque jusqu’à l’acte d’achat… et au-delà.
Concrètement, il se compose de plusieurs étapes : la prise de conscience du problème, la recherche de solutions, la comparaison des options, la décision d’achat, et la fidélisation post-achat. Chaque étape correspond à un état d’esprit différent du prospect et demande donc un message différent.
Un tunnel bien construit accompagne le prospect à chaque étape avec le bon contenu : un article de blog pour attirer, une page de capture pour collecter un email, une séquence de nurturing pour éduquer et convaincre, une page de vente pour déclencher l’achat, et des emails post-achat pour fidéliser. Le copywriting est le liant de tout ce système. Sans lui, chaque pièce fonctionne en isolation et le prospect se perd en chemin.
Plusieurs choses, mais la principale est celle-ci : Olivier, fondateur de Scrib@ Novus, vient du commerce et de la direction commerciale avant de venir de l’écriture.
La plupart des copywriters ont un parcours littéraire ou journalistique. Ils maîtrisent la langue mais n’ont jamais porté d’objectif commercial, négocié un contrat, construit un argumentaire de vente ou géré des prospects. Leur copywriting est souvent beau, mais pas toujours ancré dans la réalité d’une décision d’achat.
Chez Scrib@ Novus, chaque texte est conçu avec la double casquette : expert de la persuasion écrite ET ancien commercial qui sait pourquoi un prospect dit oui ou non. À cela s’ajoute la triple optimisation (humains + Google SEO + IA GEO). Une spécificité rare en 2026.
Nous sommes basés en Essonne (91), en Île-de-France. Nous pouvons intervenir en présentiel pour les entreprises de la région parisienne. Évry, Corbeil-Essonnes, Massy, Saclay, Melun, et plus généralement toute l’Île-de-France.
Mais la grande majorité de nos missions se font à distance. Par email, visioconférence et partage de documents. Ce mode de travail nous permet d’intervenir partout en France métropolitaine sans contrainte géographique.
Secteur, taille d’entreprise, localisation : aucune barrière. Ce qui compte, c’est la qualité du brief et la clarté de vos objectifs. Pas votre code postal.
Notre cœur de cible, ce sont les TPE, PME et indépendants. Des structures qui ont une véritable expertise métier mais qui manquent soit de temps, soit de compétences rédactionnelles pour la mettre en valeur.
Nous intervenons dans de nombreux secteurs : services B2B, conseil et consulting, formations et coaching, e-commerce, artisanat, professions libérales, tech et SaaS, commerce local, immobilier, santé et bien-être.
En revanche, nous travaillons avec des entreprises sérieuses qui considèrent leur communication comme un investissement stratégique. Pas comme un poste de coût à minimiser. Si vous cherchez le prestataire le moins cher du marché, nous ne sommes probablement pas le bon choix. Si vous cherchez un partenaire qui vous apporte une valeur commerciale mesurable, contactez-nous.
Le bilan offert n’est pas un entretien de vente déguisé. C’est une conversation directe, structurée, avec un seul objectif : comprendre votre situation réelle pour vous donner un diagnostic honnête.
Pas de formulaire à remplir en amont, pas de questionnaire interminable. On échange directement parce qu’une vraie conversation révèle en 30 minutes ce qu’un document ne capturera jamais complètement : ce que vous ressentez face à votre communication, ce qui vous frustre, ce que vous avez déjà essayé.
Pendant l’appel, Olivier explore avec vous les fondamentaux : votre offre et ce qui vous différencie, votre cible et ses vraies douleurs, votre écosystème digital actuel, vos objectifs chiffrés et votre horizon. À partir de là, il identifie les 2 ou 3 leviers qui auraient le retour sur investissement le plus rapide dans votre situation.
Après l’échange, Olivier traite les informations recueillies pour élaborer une recommandation stratégique personnalisée et chiffrer les prestations adaptées à votre projet. Vous recevez une proposition claire. Pas un catalogue de services génériques.
À l’issue de ce processus, vous avez au minimum une perspective nette sur ce qui freine votre croissance. C’est un engagement de valeur, pas un prétexte pour vous vendre quelque chose. Valeur réelle : 250 €. Offert. Sans engagement. Sans pression.
Oui et non. Et la distinction est importante.
Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pour accélérer certaines phases de recherche (analyse de marché, identification de mots-clés, structuration de plans). C’est une aide à la productivité, comme un comptable utilise un tableur.
Mais chaque texte livré est rédigé et finalisé par Olivier. Un humain formé au copywriting et à la vente. Nous ne livrons jamais de texte généré en bloc par une IA sans réécriture et validation humaine complète.
Pourquoi cette position ? Parce que les textes 100 % IA sont statistiquement moyens.Ils ressemblent à la moyenne de ce qui existe déjà sur le sujet. Ce qui vous donne un avantage concurrentiel, c’est ce qui est différent, précis, ancré dans votre réalité. Et ça, une IA seule ne peut pas le produire.
La réponse dépend de l’endroit où vous perdez le plus de valeur en ce moment.
Une page de site classique présente votre offre. Elle informe, décrit, liste. Elle fait confiance au visiteur pour tirer ses propres conclusions et le laisse souvent seul face à ses doutes.
Une page de vente, elle, pilote la décision. Elle identifie le problème du prospect avant qu’il l’ait formulé. Elle anticipe chaque objection et la désamorce. Elle construit la confiance par des preuves concrètes. Elle crée une raison d’agir maintenant. Et elle pose, au bon moment, une question à laquelle il est naturel de répondre oui.
La différence de résultat entre les deux ? En moyenne, un facteur 3 à 5 sur le taux de conversion avec le même trafic, le même budget, la même offre. La seule variable : les mots sur la page.
Les deux, toujours ensemble. Nous ne rédigeons pas de textes sans avoir compris votre stratégie et nous ne livrons pas de stratégie sans la mettre en mots.
Chaque mission commence par une phase d’analyse : votre marché, votre positionnement, vos concurrents, vos clients et leurs objections, vos objectifs mesurables. Cette phase représente 30 à 40 % du temps total d’une mission. C’est elle qui détermine si le texte va performer ou disparaître dans la masse.
Pour les clients qui souhaitent aller plus loin, nous pouvons également livrer un plan éditorial complet, une architecture de tunnel, ou une stratégie de contenu sur plusieurs mois.
Oui, avec une nuance importante. Nous ne sommes pas experts de votre secteur. Vous, si. Notre expertise, c’est la persuasion, la psychologie de l’achat et la structuration de messages commerciaux.
La combinaison fonctionne ainsi : vous nous apportez votre connaissance métier (vos clients, vos offres, vos concurrents, votre jargon), nous y appliquons notre maîtrise du copywriting. Le résultat est un texte qui parle vrai à votre cible, ancré dans les réalités de votre secteur, structuré pour convaincre.
Nous avons travaillé avec des coaches, des consultants, des artisans, des e-commerçants, des cabinets RH, des prestataires informatiques, des professions de santé, des agents immobiliers et bien d’autres. La méthode s’adapte. Les principes de persuasion, eux, sont universels.
Non, et c’est un choix délibéré. Nous sommes copywriters, pas community managers.
Nous rédigeons vos textes pour les réseaux sociaux : posts LinkedIn, légendes Instagram, bios de profils, plans éditoriaux. Nous n’assurons pas la gestion quotidienne des comptes, la modération des commentaires, ni la programmation des publications.
Cette limite n’est pas une faiblesse. C’est une spécialisation. Un excellent texte de post LinkedIn qui génère des demandes entrantes vaut infiniment plus que 30 posts génériques gérés par quelqu’un dont ce n’est pas le cœur de métier. Nous faisons une chose, bien.
Chaque mission suit le même fil conducteur, quel que soit le type de prestation :
Les délais varient selon le type et le volume de la mission :
Pour les missions urgentes (lancement imminent, deadline serrée), nous proposons une option de traitement prioritaire (à mentionner lors de notre premier échange). Les délais s’entendent à partir de la réception du brief complet et de la validation du devis.
Deux rounds de révisions sont systématiquement inclus dans chaque prestation. C’est suffisant pour affiner le texte jusqu’à ce qu’il vous convienne pleinement. Dans l’expérience de nos missions, la grande majorité des projets est finalisée en un ou deux allers-retours.
Si des révisions supplémentaires s’avèrent nécessaires (changement de cap, nouvelles informations importantes), elles font l’objet d’un avenant simple.
Précision importante : une révision porte sur l’ajustement du texte livré (ton, formulation, ajout d’informations). Elle ne constitue pas une réécriture complète sur la base d’un brief qui aurait fondamentalement changé, auquel cas un nouveau devis s’applique.
Nos tarifs varient selon le type de prestation, le volume de texte, la complexité du projet et la phase de recherche nécessaire. Nous ne pratiquons pas de tarifs au mot. Nous facturons la valeur créée, pas la quantité produite.
Pour vous donner un ordre d’idée : un article de blog optimisé SEO/GEO est accessible à une TPE. Une page de vente complète représente un investissement plus significatif mais dont le retour est mesurable en semaines sur un produit ou service à valeur élevée.
Nous envoyons un devis précis sous 48h après notre premier échange. Pas de surprise, pas de ligne cachée. Si votre budget ne correspond pas à nos tarifs, nous vous le disons honnêtement et nous pouvons vous orienter vers la prestation la plus adaptée à votre situation.
C’est LA bonne question à se poser. Et c’est souvent plus simple qu’on ne le croit.
Prenons un exemple concret : votre site reçoit 800 visites par mois, votre panier moyen est de 400 €, et votre taux de conversion actuel est de 1 %. Soit 8 clients par mois, 3 200 € de CA mensuel généré par le site.
Une refonte copywriting qui fait passer votre taux de conversion de 1 % à 3 % (performance courante avec un texte bien optimisé). Il génère 24 clients au lieu de 8, soit 9 600 € de CA mensuel. Une différence de 6 400 € par mois, avec le même trafic.
Le coût de la mission est rentabilisé en quelques semaines dans la plupart des cas et le texte continue de travailler pour vous des mois, voire des années après sa rédaction, contrairement à une publicité qui s’arrête dès que vous arrêtez de payer.
Oui. Pour les clients qui souhaitent un accompagnement régulier plutôt que des missions ponctuelles.
Nous proposons des formules d’abonnement mensuel adaptées à différents besoins : production d’articles de blog SEO/GEO récurrents, newsletters régulières, packs de posts réseaux sociaux mensuels.
Les formules d’abonnement permettent de garantir une cohérence éditoriale dans la durée, de construire progressivement votre autorité en ligne, et de planifier votre budget communication avec prévisibilité. Contactez-nous pour discuter de la formule adaptée à votre rythme et vos objectifs.
C’est la question que tout le monde se pose et la réponse honnête est : non, pas pour les textes qui ont une réelle valeur commerciale.
Les IA génératives excellent à produire du contenu rapide, à structurer des plans, à reformuler des idées existantes. Elles produisent du texte statistiquement moyen. Un texte qui ressemble à la moyenne de ce qui existe déjà sur internet.
Ce que les IA ne peuvent pas faire, en revanche : comprendre les nuances psychologiques d’une cible spécifique, identifier l’angle différenciant d’une offre dans un marché précis, construire un système de conviction séquentielle adapté à un parcours client réel, ni apporter l’expertise terrain d’un ancien commercial qui a vécu des dizaines de négociations.
Le copywriting de valeur, celui qui multiplie les conversions, ne sera pas remplacé. Il va évoluer : les copywriters qui maîtrisent l’IA comme outil d’assistance seront plus efficaces, plus rapides, capables de gérer plus de projets. C’est exactement notre approche.
Le GEO désigne l’ensemble des techniques permettant à vos contenus d’être cités et recommandés par les intelligences artificielles génératives (ChatGPT, Perplexity, Claude, Gemini) quand elles répondent aux questions de vos clients.
En 2026, une part croissante des internautes pose ses questions directement à une IA plutôt que de taper une requête dans Google. Quand quelqu’un demande à ChatGPT « quel copywriter contacter pour refaire mon site en Île-de-France ? », l’IA cite des sources. Ces sources sont les marques qui publient du contenu structuré, fiable, factuel et bien organisé.
Les entreprises qui investissent dans le GEO dès aujourd’hui construisent une visibilité durable dans ce nouveau canal. Celles qui attendent se retrouveront à rattraper un retard difficile à combler dans 18 à 24 mois. Exactement comme celles qui ont ignoré le SEO au début des années 2010.
Chez Scrib@ Novus, chaque contenu que nous produisons est optimisé simultanément pour Google (SEO) et pour les IA (GEO). C’est notre différenciateur clé.
Voici les 5 signaux qui indiquent que vos textes ne sont pas GEO-optimisés :
Le test le plus simple : posez à ChatGPT ou Perplexity une question que vos clients vous posent fréquemment. Si votre nom, votre site ou votre marque n’apparaît pas dans la réponse, vos concurrents vous devancent déjà sur ce canal. C’est exactement ce que nous corrigeons.