Vous avez une liste d’emails. Et elle vous coûte de l’argent en silence.
Chaque abonné de votre liste a, un jour, levé la main. Il a dit : « Oui, je veux avoir de vos nouvelles. » C’est un signal d’intérêt fort. Bien plus fort qu’un simple visiteur sur votre site.
Et pourtant, que se passe-t-il la plupart du temps ? Rien. Ou pire : des emails trop rares, trop génériques, trop « publicitaires » que personne n’attend et que tout le monde ignore.
Une liste email qui dort ne génère pas zéro revenu. Elle vous coûte activement : en frais de plateforme, en opportunités manquées, et en prospects qui vous oublient et finissent par acheter ailleurs.
L’email marketing n’est pas mort. Il n’a jamais été aussi rentable. A condition de savoir écrire des emails que les gens veulent vraiment lire.
Avant de parler de ce que nous faisons, voici ce que disent les données.
Parce que les chiffres sur l’email marketing méritent qu’on s’y arrête.
36 € de retour pour chaque euro investi en email marketing. Meilleur ROI de tous les canaux digitaux (source : Litmus)
4 milliards d’utilisateurs actifs de l’email dans le monde. Plus que les réseaux sociaux cumulés
6x plus de conversions générées par l’email que par les réseaux sociaux pour un même volume de contacts
35-50 % de taux d’ouverture atteignables avec des objets bien rédigés et un envoi sur une liste engagée
100 % de vos abonnés email vous appartiennent, contrairement à vos followers Instagram ou LinkedIn, soumis aux algorithmes
« L’argent est dans la liste. Mais le vrai argent est dans la relation que vous entretenez avec elle. »
Principe fondamental du marketing par email.
Ces performances ne tombent pas du ciel. Elles sont le résultat d’emails bien écrits, envoyés au bon moment, avec le bon message, à la bonne personne. C’est exactement ce que nous construisons.
Les entreprises qui échouent avec l’email font presque toujours les mêmes erreurs.
Et ces erreurs ne sont pas techniques. Elles sont éditoriales.
❌ Des objets d’emails trop génériques.« Notre newsletter de novembre » ou « Offre spéciale » finissent dans la corbeille avant d’être ouverts
❌ Des emails centrés sur l’entreprise. Vous parlez de vous, de vos offres, de vos actualités. Vos abonnés veulent qu’on parle d’eux
❌ Une fréquence incohérente. Trop d’emails pendant un lancement, puis le silence pendant 3 mois. La relation se détériore dans les deux cas
❌ Zéro personnalisation. Un email identique envoyé à toute la liste, sans segmentation ni adaptation au parcours client
❌ Un seul email au lieu d’une séquence. Un prospect a rarement besoin d’un seul contact pour prendre sa décision. Il a besoin d’un parcours
❌ Des CTA flous ou absents. Le lecteur ne sait pas quoi faire après avoir lu. Il ne fait rien
Résultat : des taux d’ouverture qui s’effondrent, des désabonnements qui augmentent, et une liste qui se dégrade mois après mois — jusqu’au point où vous n’osez plus écrire de peur de perturber ce qui reste.
Nous ne faisons pas de mass-mailing impersonnel.
Nous ne créons pas des emails « visuellement beaux » qui ressemblent à des catalogues et que personne ne lit.
Nous rédigeons des emails qui ressemblent à un message d’un ami compétent.
Du texte, de la personnalité, de la valeur réelle à chaque envoi et un appel à l’action précis, naturel, qui ne ressemble pas à de la vente même quand il vend.
Le secret d’une liste qui convertit : vos abonnés doivent attendre vos emails. Pas les tolérer.
Pour y arriver, chaque email que nous rédigeons respecte une règle absolue : la valeur d’abord, la vente ensuite. L’abonné doit repartir avec quelque chose. Un insight, une méthode, une perspective. Même quand il ne clique pas.
Une stratégie email performante n’est pas une newsletter mensuelle envoyée à toute la liste. C’est un système de séquences automatisées et de campagnes ciblées qui travaillent en parallèle, à chaque étape du parcours client.
👋 Séquence de Bienvenue
Nombre d’emails : 3 à 5 emails sur 7 à 10 jours
Objectif : Transformer un nouvel abonné froid en prospect chaud et poser les bases de la relation
Contenu : Email 1 : Livraison de la promesse + présentation de la marque. Email 2 : La vraie douleur de votre cible, nommée et validée. Email 3 : Votre méthode ou philosophie distinctive. Email 4 : Preuve sociale + première offre douce. Email 5 : Invitation à l’action principale (RDV, achat, audit).
KPI cible : Taux d’ouverture : 50-70 % sur les premiers emails | Conversion 5-15 % vers l’offre principale
📚 Séquence de Nurturing
Nombre d’emails : 4 à 8 emails sur 2 à 4 semaines
Objectif : Éduquer, qualifier et convaincre un prospect qui n’est pas encore prêt à acheter
Contenu : Alternance de contenu à valeur ajoutée (conseils, cas pratiques, démystification d’idées reçues) et de relances douces vers l’offre. Chaque email retire une objection ou répond à une question implicite du prospect. La séquence transforme un « je vais réfléchir » en « je suis prêt ».
KPI cible : Taux d’ouverture : 30-45 % | Cycle de vente raccourci de 30 à 60 %
🚀 Séquence de Lancement
Nombre d’emails : 5 à 9 emails sur 7 à 14 jours
Objectif : Créer l’événement autour d’une offre et maximiser les ventes sur une fenêtre courte
Contenu : Phase de teasing (anticipation + curiosité) → Ouverture des ventes (bénéfices + preuves sociales) → Traitement des objections → Rappels d’urgence (J-48, J-24, dernières heures) → Fermeture + email de remerciement. Chaque email a un rôle précis dans le crescendo émotionnel.
KPI cible : Pic de ventes au J1 et aux dernières 24h | Jusqu’à 60 % du CA de lancement généré par email
💌 Newsletter Régulière
Nombre d’emails : 1 à 2 emails par semaine, stratégie long terme
Objectif : Maintenir le lien, asseoir l’expertise, générer des ventes récurrentes sans jamais « pousser »
Contenu : Chaque newsletter suit une structure narrative simple : une histoire ou observation + un enseignement applicable + une transition naturelle vers votre offre. Le prospect attend votre prochain email et finit par acheter au moment où son besoin cristallise, parce que vous êtes la référence qui lui vient en premier.
KPI cible : Taux d’ouverture cible : 35-50 % | Désabonnements < 0,5 % par envoi
🔄 Séquences de Réactivation et Post-Achat
Nombre d’emails : 3 à 5 emails selon l’objectif
Objectif : Réveiller une liste froide OU fidéliser un client qui vient d’acheter
Contenu : Réactivation : campagne de « rupture propre » pour segmenter les actifs des inactifs et regagner l’attention des dormants avec un angle surprenant. Post-achat : accueil du nouveau client, maximisation de la valeur délivrée, upsell naturel, demande de témoignage et amorce du prochain cycle d’achat.
KPI cible : Réactivation : 10-25 % de la liste froide reconvertie | Post-achat : +20-40 % de revenus additionnels
La plupart des emails échouent avant même d’être ouverts. Notre méthode commence donc bien avant le premier mot du corps de l’email.
Nous rédigeons des objets qui piquent la curiosité, promettent une valeur spécifique ou créent un sentiment d’urgence légitime sans jamais tomber dans le clickbait qui détruit la confiance. Un bon objet, c’est 40 à 60 % de votre taux d’ouverture.
Ces 40 à 90 caractères visibles dans la boîte de réception avant l’ouverture sont presque toujours négligés. Nous les rédigeons systématiquement pour amplifier l’objet et créer un effet de curiosité irrésistible.
Un email qui essaie de tout dire ne dit rien. Chaque email que nous rédigeons est construit autour d’une idée centrale unique, clairement identifiable dès le premier paragraphe. Le lecteur sait immédiatement pourquoi il lit et ce qu’il va en retirer.
Une histoire bien racontée est 22 fois plus mémorisable qu’un argument factuel. Nous utilisons des micro-histoires, anecdotes, cas clients, observations terrain pour illustrer chaque bénéfice et créer un engagement émotionnel durable.
Chaque email doit apporter quelque chose à votre abonné, même quand il vend. Une technique, une perspective, une démystification. L’abonné qui reçoit de la valeur avant de recevoir une offre ne ressent pas la vente comme une intrusion.
Pas de « découvrez nos offres » ni de « contactez-nous pour en savoir plus ». Une demande claire, une seule action, avec une raison d’agir maintenant. Le CTA est le point de bascule. Nous le soignons autant que l’accroche.
✅ Un canal de vente qui vous appartient à 100 % indépendant de tous les algorithmes
✅ Des revenus récurrents et prévisibles à chaque campagne bien construite
✅ Une relation de confiance qui se renforce à chaque envoi.Vos abonnés vous connaissent, vous apprécient, vous font confiance
✅ Un cycle de vente raccourci. Un prospect en séquence de nurturing achète 30 à 60 % plus vite
✅ Une liste qui se segmente naturellement. Ceux qui cliquent signalent leur intérêt, permettant des relances ultra-ciblées
✅ Un actif qui prend de la valeur dans le temps. Une liste engagée de 1 000 personnes vaut bien plus qu’une liste froide de 10 000
✅ Des contenus réutilisables. Vos meilleurs emails deviennent des posts réseaux sociaux, des articles de blog, des scripts vidéo
✓ Vous avez une liste email que vous n’exploitez pas assez. Ou pas du tout
✓ Vos newsletters actuelles ont un taux d’ouverture < 20 %. En dessous de la moyenne, il y a un problème d’objet ou de délivrabilité
✓ Vous lancez un produit ou une offre dans les 60 prochains jours et vous voulez maximiser vos ventes avec une séquence de lancement
✓ Vous avez des clients existants que vous pourriez fidéliser mais vous ne leur écrivez pas régulièrement
✓ Vous voulez réduire votre dépendance aux réseaux sociaux et à la pub et construire un canal de vente pérenne
✓ Vous n’avez pas le temps de rédiger vous-même chaque semaine mais vous savez que la régularité est la clé
Vos clients sont sur Instagram ET ils ont une boîte email qu’ils consultent plusieurs fois par jour. La différence : sur Instagram, votre contenu disparaît en quelques heures dans le flux. Dans une boîte email, votre message attend. Il n’y a pas d’algorithme pour décider si votre abonné le voit ou pas. Et selon votre secteur, l’email est souvent le premier canal de décision professionnelle. Particulièrement en B2B.
C’est la peur la plus courante. Et la plus mal fondée. Un email bien écrit ne dérange personne. Un email sans valeur, mal ciblé ou envoyé à une fréquence incohérente, oui. La règle : si chaque email apporte quelque chose de réel à votre abonné, il attend le suivant. Ce n’est pas une question de fréquence. C’est une question de qualité.
200 personnes qui vous ont explicitement donné leur adresse email et leur permission de les contacter, c’est 200 prospects qualifiés qui ont exprimé un intérêt pour ce que vous faites. Une séquence bien construite sur 200 abonnés engagés peut générer plus de chiffre d’affaires qu’une pub Facebook touchant 20 000 personnes non ciblées. La taille de la liste est secondaire. La qualité de la relation est primaire.
C’est une croyance répandue dans le B2B et les secteurs techniques. Et un avantage compétitif énorme pour ceux qui l’ont abandonnée. Les décideurs qui reçoivent 200 emails professionnels impersonnels par semaine remarquent et retiennent celui qui est écrit comme un humain qui s’adresse à un autre humain. La proximité n’est pas un manque de professionnalisme. C’est un différenciateur.